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Reclamo a Mercado Libre

Necesito pactar un horario para recibir el pedido o ir a retirar personalmente

Hola, compre una tv y el correo que usa mercado libre no paso el día esperado.. Pero en el sistema aparece como que yo estaba ausente.. Se reprogramó la entrega pero tampoco pasaron y nadie se hace cargo de los días que perdi ya que el margen horario es de 9 a 18 hs.. No me dan ninguna solución ni me permiten retirar por sucursal.. Me dijeron que como es Cyber Monday pueden no pasar y hacer lo que quieran sin respetar el tiempo de los compradores.. Deberían por lo menos avisar un día antes y no perjudicar a los clientes. Muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Mauro, ten en cuenta que la fecha estimada de entrega es 7/11, por favor aguarda a esta fecha.
    Recuerda que desde el detalle de la operación vas a poder seguir el estado de tu envío.

    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos, Equipo Mercado Libre

    07 de Noviembre a las 11:32 hs.

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