Reclamo a Mercado Libre

Necesito mi reputación y posicionamiento en resultados de busqueda como antes

Las nuevas políticas con respecto la reputación de los vendedores afectaron negativamente a gran parte de los productores artesanales que comercializan sus productos por mercadolibre. muchos dejamos de aparecer en los primeros puestos de resultado de búsqueda para ir a parar a las últimas páginas y esto nos perjudica enormemente. hace una semana que no se generan consultas ni ventas en mis productos porque dejé de ser un vendedor con reputación excelente (verde oscuro) para pasar a ser un vendedor no confiable (rojo) por el solo hecho de no entregar mis productos (cosa imposible por tratarse de productos customizados a gusto del cliente y que no se estoquean) dentro de las 48 hs que establece esta nueva normativa. sé que como yo, hay muchos damnificados que debemos replantearnos el canal de venta electrónico con el cual trabajamos durante muchos años, cuidando nuestra reputación con el buen trato al cliente y el valor agregado en la calidad de nuestros productos. espero que mercadolibre no olvide gracias a quien es mercadolibre.

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Comentarios

Heidi A

Hola a todos, por favor sumense a mi reclamo "anulacion del nuevo sistema de repu tacion en mercadolibre" ya somos 23, y de buenas noticias les puedo contar que en un mes ingresa a argentina "amazon" el sitio lider de ventas por internet, a unirnos todos cuando abra sus puertas y a empezar de nuevo! y con esto que nos esta pasando, no dejemos de quejarnos, no nos callemos, sigamos pidiendo lo que nos corresponde: nuestra repu tacion de años que tanto esfuerzo nos valió, mercadolibre no me vas a cerrar mi negocio, no te lo voy a permitir!!!....gracias a todos!
27 de Octubre a las 4:43 hs.
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eldescansocordoba

Aún no he recibido notificación alguna sobre mi reclamo. Si algún día la recibiera se los comunico. Dudo que respondan ya que otros usuarios de Mercadolibre Mejico nos contaron su experiencia y el panorama es preocupante para los pequeños productores y artesanos que necesitan más de 48 hs para terminar un producto "a medida" o "a gusto del cliente".
29 de Octubre a las 15:12 hs.
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eldescansocordoba

Todo sigue igual. Siguen mintiendo con las reputaciones y porcentajes. Las ventas pararon y Mercadolibre es el único responsable. Gran demora en la liberacion de los pagos. Cada vez peor para los vendedores que somos pequeños productores y artesanos. No tengo idea de como recuperar mi reputación y no me cae para nada bien que mientan y nadie haga algo por los damnificados.
09 de Noviembre a las 10:37 hs.
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eldescansocordoba

Todo sigue igual a peor...se detuvieron las ventas desde que cambiaron el sistema de reputación. Muchos vendedores fuimos afectados y nos perjudicó notablemente. Se siguen sumando los reclamos y no veo una pronta solución. Temo que terminemos como los vendedores de Mercadolibre Mexico, cuyas ventas se detuvieron por completo.
27 de Noviembre a las 12:39 hs.
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