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Reclamo a Mercado Libre

Necesito mi reembolso

Estoy muy enojado
porque no me an de vuelto mi dinero
de una compra de un perfume
amarige givenchy

del reclamo # [números]
de $[números]

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2AxdxZz >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    04 de Julio a las 16:48 hs.

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    • josedavidriveramadrid

       

      NO ES TARJETA DE CRÉDITO

      ES DEBITO

      CUANTO TIEMPO ESPERO

      06 de Julio a las 13:15 hs.

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      • josedavidriveramadrid

         

        EL 21 DE JULIO SE HIZO UN MES HOY ESTAMOS 26 DE JULIO
        SOBRE LA DEVOLUCION DE MI DINERO
        NECESITO RESPUESTAS

        Y LA TARJETA ES DE DEBITO NO CREDITO

        CON LA TERMINACION ****

        NO ME AN DEVUELTO NADA

        26 de Julio a las 22:05 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Jose

          Cuando hay un reclamo abierto todo lo referente a ese caso, se gestiona desde el reclamo.

          Además, te contamos que se manejan plazos de 3 días hábiles para que ambas partes respondan y de lo contrario, nuestro sector especializado interviene para ayudarlos.

          Te pedimos que por favor aguardes el plazo indicado, desde allí te podrán asesorar de la mejor manera.

          Saludos

          27 de Julio a las 13:13 hs.

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