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Reclamo a Mercado Libre

Necesito mi plata

El 7 hice un depósito de $[números] por compra de tres cadenas con dijes de zumba, me dijeron q el 13 llegaba luego me reprogramaron la entrega para el 20, luego para el 29. Al final no llegó y me dicen que la compra fue rechazada que me devuelven el dinero.
pero todos los dias .iro en mis cuentas y no hay nada. El vendedor ya ni me contesta.
nunca tuve este problema con mercado libre, siempre fue buena

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    31 de Agosto a las 10:12 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola XXX! Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí -->http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

      Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

      Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta, ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

      Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

      Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

      31 de Agosto a las 16:58 hs.

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