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Necesito mi dinero que fue rechazado y esta retenido

Buenas tardes, el problema es que el dia jueves 5 de abril hice una compra en mercadolibre por un monto de [números] lo cual al terminar de poner datos y el resto mi pago fue rechazado pero en la targeta de devito ya me habian quitado esta cantidad[ targeta de devito bancomer] ya e llamado al banco y me dicen que en 30 dias nose que, que espere hoy es 10 de abril pero no se que hacer exactamente ya que lo que quiero comprar lo necesito urgente. E buscado en foro las respuestas de los demas y asi pero no e encontrado nada en concreto, espero me ayuden y gracias.

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