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Reclamo a Mercado Libre

Necesito mi dinero de vuelta

[Solucionado]

Yo el 24 de diciembre del [números], pague un producto de $[números] pesos... Y a la fecha de hoy 26 de diciembre del [números] no eh recibido ni el producto ni mi dinero. A quien le tengo que reclamar?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Marcos, te comentamos que las fechas 24 y 25 de diciembre son complicadas, y dias no laborables, por lo que es razonable que aún no lo hayas recibido.

    De todas formas puedes iniciar un reclamo formal desde el detalle de la venta si quieres que te devuelvan el dinero.
    Saludos,

    26 de Diciembre a las 17:28 hs.

  • marcos C

     

    Ya hice un reclamo desde la publicación y desde hasta mercado pago... Cuanto tengo que esperar? Tengo el ticket de que se pago el producto, hasta cuando tengo que esperar? Gracias por responder

    27 de Diciembre a las 7:06 hs.

  • marcos C

     

    solución recibida:

     

    Me dijiero que los días 24/25 no hay actividad en mercado pago por ende no se puedo acreditar mi dinero, ayer 27-12-**** me llego un mensaje que ya estaba habilitado mi dinero para cualquier uso, muchas gracias por responder.

    28 de Diciembre a las 6:16 hs.

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