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Reclamo a Mercado Libre

Necesito mi dinero

[Solucionado]

Realice una compra y la vendedora cuando yo ya habia depositado no tenia stock, cancele la compra y me dice que el dinero ya está en mi tarjeta pero aun no he recibido mi dinero... No se donde reclamar

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información acerca de tu pago ingresa aquí ---> http://bit.ly/2Ax3gN1 y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

    Te aseguramos que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

    Desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2L1PiGw

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que obtendrás más detalle.

    Saludos.

    10 de Junio a las 9:07 hs.

  • Jaqueline

     

    Ya me comunique con mi banco y no me an regresado nada a mi cuenta, y tampoco esta en transito el pago
    Necesito que me solucionen el problema y me devuelvan el dinero

    10 de Junio a las 21:52 hs.

  • Jaqueline

     

    solución recibida:

     

    Despues de esperar bastante ya esta mi dinero de regreso

    24 de Junio a las 9:03 hs.

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