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Reclamo a Mercado Libre

Necesito mi dinerio

No tengo repuesta alguna de mercado libre,realise la compra el dia dos de mayo y no tengo los repuestos tampoco la devolucion del dinero,no contestan los mensajes ni atienden el telefono,alguien podria decirme los pasos a seguir?

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola. Para poder solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. En caso de que no logren un resolución, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.

    ¿Cómo hacerlo?

    Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos dentro del detalle de la compra y seleccionando "Tengo un problema". Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Iniciar mediación”, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión resolutiva al respecto.
    Saludos

    18 de Junio a las 10:57 hs.

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