Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Necesito mi dinerio

Sres,no se como hacer para que me resuelvan el problema de la compra realizada el dia de mayo a Autopartes Buenos Aires son opticas para una renault kangoo,la firma entrego el mismo dia los repuestos pero nunca fueron despachados,reclamamos varias veces a uds.y no tenemos repuesta alguna ,tuve que comprarlos aca a un precio mayor para solucionarle el problema al cliente,pasaron mas de dias,uds.no protejen a sus clientes como lo publican,por favor reintegrenme el dinero de inmediato,sean mas responsables,gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Basiluk, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

    Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

    Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

    Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe

    Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

    16 de Junio a las 18:31 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas