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Reclamo a Mercado Libre

Necesito me entreguen mi comra

[Solucionado]

El 5 de diciembre realicé una compra de 6 productos a un mismo vendedor, el envío estaba a cargo de mercado envíos. El 9 de diciembre me entregaron solo 5. Al contactarme con el vendedor me dijo que el despachó los 6 productos el mismo día, aunque en paquetes distintos. en la aplicación de mercado libre dice que mi compra esta demorada y que me contacte con el vendedor para acordar una nueva entrega, mientras que el vendedor die que el problema es de mercado libre porque el entregó el producto. Por favor, necesito una respuesta de parte de la empresa de qué paso con mi compra y si va a llegar a la brevedad.

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Comentarios

  • Romina B

     

    solución recibida:

     

    Luego del reclamo llegó mi envío. Pero con mucha demora.

    27 de Diciembre a las 12:34 hs.

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