Reclamo a Mercado Libre

Necesito me devuelvan el dinero por compra snulada

Nunca recibí el dinero de vuelta de la compra suspendida de 3 paneles radiantes por $[números],97. Reclamé al vendedor el dice que no tiene el dinero, que el dinero lo tiene mercado libre. Hasta el dia de la fecha no recibí la devolución del dinero...espero novedades de parte de mercado libre, que según dice protege mi dinero...celia c, ramirez
este mensaje envié el 1ro de febrero, sigo igual hice la compra el 11 de enero, la anulé el 18 por falta de envío, todo explicado en el dialogo con el vendeor.
ud me enviaron un email que el 31 de enero estaría en mi tarjeta de debito devuelto el monto, y no fue asi...necestio el dinero..les agradec cería lo devuelvan inmediatamente...celia ramirez

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Gracias por hacernos llegar esta información.

En este caso será necesario que ingreses al siguiente enlace, desde el cual efectivamente vas a poder comunicarte con nuestro sector especializado: http://bit.ly/2D***tN

Puede que el enlace no se relacione con tu consulta, pero llenando las opciones que puedas vamos a poder asesorarte sobre tu consulta.
07 de Febrero a las 14:35 hs.
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Celia C

Me propone un lugar para volver a reclamar
07 de Febrero a las 14:50 hs.
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Celia C

Me envía distintos enlaces para volver a contar lo que vengo reclamando hace tiempo.
07 de Febrero a las 17:43 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Celia,

Es necesario que ingrese tu consulta para que podamos revisar lo sucedido con el dinero de la devolución.

Para ver el estado de la devolución de tu pago, por favor ingresa aquí: meli.la/1cncds

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Allí verás detalles de la devolución y los plazos que debes aguardar.

Además te invitamos a conocer los detalles del proceso de devolución desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

¡Quedamos a las ordenes!
08 de Febrero a las 9:40 hs.
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Celia C

aún no veo la devolución ¿porque?
08 de Febrero a las 10:19 hs.
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Celia C

No depositaron mi dinero aún. Celia
12 de Febrero a las 7:20 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

No te preocupes, podrás solucionar la situación desde aquí: https://bit.ly/2MSXycC

¡Quedamos a tu disposición!
12 de Febrero a las 9:15 hs.
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Celia C

Ninguna de las direcciones que me envían dan correctamente.
Aún no me devolvieron el dinero
12 de Febrero a las 10:50 hs.
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Celia C

Pq no me devolvieron el dinero de la compra anulada $****,97
23 de Febrero a las 12:36 hs.
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Celia C

no e el dinero en mi cuenta
10 de Marzo a las 12:56 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Para que podamos ayudarte de la mejor manera es de suma importancia que te pongas en contacto con nosotros de la forma que comentábamos antes.

De esa forma tu consulta llegará directamente a nuestro equipo especializado.

Saludos.
10 de Marzo a las 21:41 hs.
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Celia C

no s e como es el sistema..pero recibo varias de estas consultas, y ante última me contestó que solucione el problema con i banco..por lo tanto no son uds, tan defensores de mi dinero..que aún no recibo..
11 de Marzo a las 12:42 hs.
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Celia C

el dinero no aparece en mi cuenta.. y en un email que me enviaron Uds, me dicen que lo solucione con mi banco...no me parece serio
11 de Marzo a las 12:47 hs.
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