Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Necesito mail q diga q puedo usar el dni celeste para retirar mi paquete

[Solucionado]

Hola.tengo un paquete retenido en la sucursal de pacheco de hypolito irigoyen.
el empleado del correo no me quiere entregar el paquete porq dice que ustedes no permiten el dni celeste el cual es el q he utilizado siempre para las compras q he hecho con mercado libre y jamas tuve problema.no entiendo su proceder necesito retirarlo y no puede ser que este sujeto retenga algo q yo pagué.por otro lado yo pedi entrega a domicilio y nunca vinieron ya q yo estuve en mi domicilio y no viniero y dejaron el el correo.necesito q me devuelvan mi dinero o q me manden un mail para mostrarle a este individuo q si sirve este dni ya q es un documento vigente

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Marcela A

     

    Aun no me llego mail diciendo q con dni celeste puedo retirar un paquete q compre

    14 de Mayo a las 8:12 hs.

  • Marcela A

     

    Aun o enviaron mail que diga q puedo utilizar dni celeste para retirar mi mercaderia del correo argentino

    14 de Mayo a las 9:14 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marcela!
    Vemos que nos pusimos en contacto por correo el día martes confirmando que podrás retirar el producto con el DNI que nos enviaste.
    Fue un gusto haberte ayudado, para próximas oportunidades no olvides contactarnos por nuestro Portal de Ayuda.
    Saludos!

    17 de Mayo a las 9:34 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcerodolfa

    17 de Mayo a las 9:34 hs.

  • Marcela A

     

    solución recibida:

     

    Recibi un mail por parte de mercado libre autorizando el retiro de mi paquete con mi dni

    17 de Mayo a las 10:14 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas