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Reclamo a Mercado Libre

Necesito los productos

[Solucionado]

Hice mi compra por débito #[números] - 3 de octubre, me mandan un mail diciendo "hubo un error al procesar tu compra verás la devolución en el resumen de tu tarjeta". No veo el dinero para reiterar la compra, necesito comprar esos productos ahora. Por favor ayuda !!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ariafna, en este caso si el pago se encuentra rechazado, tu tarjeta hará el reintegro. El monto que ves descontado corresponde a la reserva que tu tarjeta hace por la compra.

    Pero queremos darte la tranquilidad de que el dinero se va a reintegrar.

    Saludos

    03 de Octubre a las 20:38 hs.

  • Ariadna S

     

    bueno, espero el reintegro para reiterar la compra. Gracias ! Saludos. Estamos en contacto !

    04 de Octubre a las 7:11 hs.

  • Ariadna S

     

    Hola mercado libre, como va mi reclamo? Aun no aparece la devolución del dinero. Saludos !

    07 de Octubre a las 8:29 hs.

  • Ariadna S

     

    solución recibida:

     

    Enseguida un representante de Mercado Libre se puso en contacto conmigo y me dio tranquilidad que el dinero me lo iban a devolver en unos días, espere y así fue. Todo OK:

    08 de Octubre a las 9:31 hs.

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