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Reclamo a Mercado Libre

Necesito los pendrive la memoria para eso uno compra.para utilizarlo

Hola buenas compre 2 cosa por mercado libre una memoria y 2 pendrive el dia 15enero. En ambos gaste [números] pesos. No envíaron al correo. Ambos aceptaron el dinero del pago. Nada esperan si enviaban ambos realizaban el envío. Inicie el reclamo 21enero. Tengo que esperar hasta el dia 23enero que se supone que me tienen que responder los vendedores o me devuelven el dinero según lo que dice mercado libre. Pero sigo igual. Nose si le pasó a alguien más.lo mismo
lo que me llegue a comunicar con uno de los vendedores del pendrive dice que este número es de el pero no vende nada en mercado. El anterior puede ser que lo hacía. Me quedé sin información de contacto. Engañada total.
espero si se puede solucionar. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, si el vendedor tiene para plazo para responder todavía en el reclamo, es importante que aguardes, si luego del plazo no lo hace, te aparecerá el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que nuestro equipo intervenga y te brinde soporte.

    Si el plazo es hasta hoy debes aguardar a que finalice el día.

    23 de Enero a las 19:06 hs.

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