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Reclamo a Mercado Libre

Necesito liberen etiqueta de envio

[Solucionado]

Tengo una venta donde la etiqueta se encuentra en revision y dice que por mi seguridad la liberaran en 48 horas, como carajos voy a esperar ese tiempo si obvio el cliente va a cancelar la venta.

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Comentarios

  • Luis M

     

    solución recibida:

     

    Al siguiente dia de mi reclamo fue liberada la etiqueta de envio, aunque por supuesto tuve que mediar con mi cliente para convencerlo de que no se cancelara la venta

    24 de Abril a las 9:14 hs.

  • Luis M

     

    solución recibida:

     

    No liberaban la etiqueta de envio por lo que no podia imprimirla y despachar el producto, al final tuve que esperar pues nunca encontre una guia o ayuda que me pudiera solucionar el problema y a las 24 horas la liberaron, por supuesto tuve que estar todo el tiempo en contacto con mi cliente y explicarle las razones, lo bueno fue que mi cliente lo entendio y me dio tiempo suficiente para no cancelar y poderle despachar el producto.

    El sistema de soporte en mercado libre es de los peores que he encontrado nunca me solucionan nada y siempre es rebuscado y desesperante su sistema de ayuda, desgraciadamente por esta plataforma se realiza el mayor numero de ventas online en Mexico por lo que tendre que seguirla usando esperando no me vuelvan a hacer otra igual.

    20 de Mayo a las 12:04 hs.

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