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Reclamo a Mercado Libre

Necesito la devolucion de mi dinero

Hci se el pago de un una lavadora que estaba en venta , hice ell pago y el vendedor me dice que ya se avia vendido
no tengo mi dinero y no tengo solucion de el
hice el pago de $ [números].[números]
ha este numero de convenio [números]
referencia [números] [números]
necesito una pronta solucion

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    lizzeth, en ese caso para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

    Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo con tu vendedor y es necesario que sigas el contacto desde allí una vez iniciado.

    ¡Te esperamos!

    28 de Noviembre a las 13:30 hs.

    Comentar

    • lizzeth M

       

      ya lo hice por la plata forma espero prota respuesta

      28 de Noviembre a las 13:39 hs.

      Comentar

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