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Reclamo a Mercado Libre

Necesito la devolución de mi dinero

El día 17 de agosto a las 9:52am realice una compra de una un par de zapatos baleciaga todas negras #[números] cuyo proveedor de mercadolibre colombia era cesar stiven ceballos herrera - herrera sports - [números].
nunca llegó el pedido y mi dinero qué? estamos a 5 de septiembre y mercadolibre colombia no responde ni el dinero ha sido devuelto $[números].[números].

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte.

    Puede haber alguna demora en el envío pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

    A su vez, si lo deseas puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información.

    Además podrás ingresar aquí: bit.ly/2ACaS0w . (Comprando > Compras >Resolver el problema con una compra).

    Por último es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.

    ¡Saludos!

    06 de Setiembre a las 17:40 hs.

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    • Gloria L

       

      No se han comunicado conmigo ni los zapatos ni el dinero

      22 de Setiembre a las 10:35 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Gloria! Estamos aquí para ayudarte!


        Podrás ingresar aquí para obtener mas información sobre tu compra.

        bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).


        ¡Saludos!

        24 de Setiembre a las 13:25 hs.

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