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Reclamo a Mercado Libre

Necesito ingresar a mí cuenta

[Solucionado]

Ayer quise ingresar a mercado libre argentina y me pide un código de validación, motivo por el cual opté por recibir el código por mensaje de texto. Es así que no recibí un código solamente, me enviaron varios al mismo tiempo por lo que, opté por colocar el ultimo y mercado libre, me informa que he agotado todos los códigos y que lo intente el día de mañana. En la fecha de hoy, sigo intentando ingresar y me sale, la misma frase (que lo intente el día de mañana). Pierdo de hacer ventas y compras y mercado libre pierde ganar la comisión. Necesito una solución rápida.- saludos.-

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Walter,

    el tiempo exacto que debes esperar para noi tener inconvenientes es 24 horas desde el último intento.

    Si puedes esperar un ratito más de 24 horas mucho mejor, no sigas inentando en ese plazo porque las 24 horas se cuentan desde la última vez que lo intentas.

    07 de Febrero a las 10:39 hs.

  • Walter

     

    Yo diría, que la respuesta de Mercado Libre es interesante, puedo llegar a perder una Compra y ML la Comisión sobre la misma. La verdad es que es un ERROR del SOFTWARE, que en vez de Protejernos de un Posible Intruso, Bloquea por Falla del Programa Informático, al Titular de la Cuenta. Ya que Yo solo pedí un Código de Ingreso por Mensaje de Texto a mí Celular y el Software me devolvió como 10 o más, para luego decirme que Alcancé el Máximo de Códigos Solicitados; algo Ridículo. Es Ilegal mantenerme Bloqueado por 24 Horas, si YO se el culpable. Espero una Corrección del Software de Mercado Libre y una Respuesta Coherente a mí Inconveniente. Gracias. Saludos.-

    07 de Febrero a las 18:27 hs.

  • Walter

     

    solución recibida:

     

    Voy a decir que fue solucionado..... Pese a haber tenido una Respuesta sin sentido por Mercado Libre. Ya que se puede leer en la respuesta mencionada por dicha empresa, que debería esperar 24 Horas y si puedo dejar pasar un tiempo mas sería mejor; para luego intentar Ingresar a Mí Cuenta. para Mí lo mejor hubiera sido, detener el contador virtual de la emisión de Códigos. Resetear el Error cometido involuntariamente por dicho Software, pedirme las correspondiente Disculpas y Liberar el Acceso a mí Cuenta Inmediatamente. Eso es dar una Rápida Solución y atender a su Cliente. Espero que esto sirva de Ejemplo para Otros Usuarios de Mercado Libre.-

    13 de Febrero a las 14:57 hs.

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