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Reclamo a Mercado Libre

Necesito ingresar a mi cuenta

Hola mi problema es q no puedo iniciar sesión me robaron el celular y no me acuerdo la contraseña y me mandan el código a un número de celular viejo q ya no tengo q es con el cual me registré en mercado libre

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Comentarios

  • Analia

     

    Xq le pedí ayuda para poder entrar a mi cuenta xq me olvidé la clave y no tube respuesta.

    12 de Noviembre a las 10:09 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola [nombre] para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
      Muchas gracias por tu consulta.
      Saludos, Equipo Mercado Libre/Pago

      12 de Noviembre a las 17:34 hs.

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      • Analia

         

        Xq no puedo ingresar a mi cuenta no me acuerdo mi clave y en las opciones q me da para q me envíen el código de seguridad el celular q está registrado ya no lo tengo más

        23 de Noviembre a las 8:13 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡No te preocupes! Podrás solucionar la situación desde aquí: https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/No-puedo-entrar-con-mi-codigo-de-seguridad_****

          Luego sólo debes seleccionar > Soy persona física.

          Saludos, Equipo Mercado Libre.

          23 de Noviembre a las 10:59 hs.

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