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Reclamo a Mercado Libre

Necesito hacer el cambio y que venga embalada

Compre una ducha eléctrica de 3 posiciones con brazo y me vino partida,no la habrí esta cerrada porque a simple vista se ve que esta roto y no la abrí por si no anda porque esta partida ,y no vino embalada vino solo con la bolsa de mercado libre.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola María,

    Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto.
    Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos, Equipo Mercado Libre

    13 de Noviembre a las 14:57 hs.

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    • Deleón M

       

      Nunca me quisieron cambiar la ducha eléctrica que compre !

      17 de Noviembre a las 11:23 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        María, ¿como estás?
        Verificamos lo que nos indicas en nuestro sistema y pudimos ver que por el momento no te contactaste con nosotros para que podamos analizar lo sucedido. Por eso, te pedimos que desde la siguiente página https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda que realizaste sigas la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Por favor, al iniciar el reclamo, explícanos detalladamente como recibiste la ducha eléctrica, y nos adjuntes fotos tanto del producto como del embalaje. Esperamos tu mensaje.
        Saludos, Equipo de MercadoLibre.

        20 de Noviembre a las 10:16 hs.

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