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Necesito factura de compra para arreglo en garantia

En octubre [números], compré una multiprocesadora marca liliana. Tengo que hacerle unos arreglos, todavía dentro de los 2 años de garantía, entonces necesito la factura (no recibida oportunamente a pesar de que me habían informado que la enviarían). Desde fines de diciembre [números], a través de los mensajes en la página de mercado libre y también por whatsapp, vengo pidiendo al vendedor real color s.r.l. Que me envíe la factura. El 7 de enero me la enviaron digitalmente, pero hay una parte no legible. Comencé a pedirles que me la manden de nuevo y legible para poder hacer el arreglo en garantía. Pero no me contestaron más. Es un pedido muy simple.

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