Reclamo a Mercado Libre
Hoy me contesto gabriel. A mi reclamo. Pero sin solución. Diciendaqui.
buenos días
mi nombre es gabriel y me comunico desde el centro de atención al cliente de mercado libre en respuesta a la consulta que hiciste
diego estuve analizando los movimientos de tu cuenta y te comento que Mercado Pago no tiene costo de mantenimiento. Esa operación que ves allí no es de parte nuestra es una solicitud de dinero de otra cuenta cuyo mail es mantenimiento.mercado.cuentas@gmail.com, el cual no nos pertenece. El email de mercado libre / mercado pago es @mercadolibre.com / @mercadopago.com, por lo tanto no es nuestro de todas formas puedes estar tranquilo ya que no fue abonado.
con respecto al ingreso de dinero de $8650 te comento que fue acreditado en su totalidad en tu cuenta de mercado pago pero no se disponibilizó todo el dinero. Puedes ver todos tus movimientos desde.aqui
finalmente con respecto al resto de tus operaciones no lo logramos visualizar en tus movimientos. Te pedimos por favor que revises los movimientos de tu cuenta y nos indiques con número de operación
recuerda que tuquejasuma no es un portal de ayuda con prioridad, para próximas ocasiones te pedimos que por favor te pongas en contacto desde el portal de ayuda de mercado libre, de caso contrario no podremos ayudarte.
una vez resuelto tu inconveniente, recordá marcar tu reclamo como “solucionado” en la plataforma de tuquejasuma.
podrás contactarte con nuestro centro de atención al cliente desde ayuda, y seleccionar la opción adecuada a tu consulta.
te ofrecemos 3 medios distintos para que nos acerques tu consulta: e-mail, chat o teléfono (éstos dos últimos sujetos a la disponibilidad de asesores al momento de tu contacto).
ten en cuenta que nuestro asesoramiento telefónico, depende de la disponibilidad con la que contemos al momento que eliges la opción por la que quieres consultarnos. En caso de tener disponibilidad, te aparecerá la opción 'solicitar llamado telefónico', donde tendrás,bla,bla,bla
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Contracargo mercado pago
Mercado pago me descontó dinero de mi cuenta poniendo un contracargo por una compra en mercado libre q nunca hice no compre ni vendí nada y no me da. Explicacion
Reconocimiento facial, imposible
Me pide el reconocimiento facial en mi pc y es una mision imposible. Luz, posiciom acercate, alejate etc y no logro entrar a mi cuenta
Problemas al hacer mi pago
Al momento de querer hacer el pago me sale que algo salió mal, llevo aproximadamente 6 meses con el problema y no se me hace justo
Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
No Llegó Mi Pedido Mercado Libre
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Si …
Código Mercado Libre Cct. 30703088534
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…
Eliminar Verificación Dos Pasos
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Reconocimiento Facial Mercado Pago
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…
Reconocimiento Facial Mercado Pago
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Cupón De Cumpleaños Mercado Libre
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …
Atención Al Cliente Mercado Libre México
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…
Cómo Cambiar De País En Mercado Libre
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? No es…
Mercado Libre Telefonos
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre? ☎️ &nbs…
Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack Seguimiento
Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
Cómo Dar De Baja Mercado Crédito
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…
30-70308853-4
30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…
Mercado Crédito Aumentar Límite
Mercado Crédito: Aumentar Límite El aumento del l&ia…
Mercado Libre Regala Samsung S20
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…
Mercado Libre Pide Ine
Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
Mercado Libre Verifica Tu Identidad
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre? En…
Publicación Pausada Mercado Libre
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
Código Universal Mercado Libre
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …
Chat Mercado Libre Colombia
Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago Pide Ine
Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…
Algo Salió Mal Mercadolibre
Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…
Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Mercado Libre Entrega Los Sábados
¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…
Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…
Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre? ▶️ Se…
Cómo Borrar Historial De Mercado Libre
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…
Eliminar Tarjeta De Mercado Libre
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…
Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero
Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…
Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…
Heredia D
automaticamente se reconfiguro la liberacion, desaparecio del dia que le saque captura de pantalla. vos imaginate , yo 3,00 pesos pero multiplicalo por la cantidad de socios de mercado libre ,reconfigurando una pequeña parte de su dinero es una fortuna. que se evita de pagar ese dia MERCADO PAGO.
el problema no esta solucionado por ende TU QUEJA SUMA SIGUE EN PIE. lo siento llegue a tu queja suma pues se me agoto la paciencia. me cortaron el telefono para no darme informacion. me contestan tarde pues saben que el tiempo olvida. esta todo bien. memoria falla papel no!!.
con respecto a la forma de comunicarse con ustedes ,no hace falta que me lo digas ,lo se perfectamente. ya que me canse de hacerlo la semana pasada.
te mando un saludo gabriel .gracias por tu atencion ,no quiero problemas , sabes bien que tengo razon. no te imaginas como me soluciona la vida tener una cuenta mercado pago. pero quiero volver a creer nada mas
19 de Octubre a las 13:07 hs.
Heredia D
automaticamente se reconfiguro la liberacion, desaparecio del dia que le saque captura de pantalla. vos imaginate , yo 3,00 pesos pero multiplicalo por la cantidad de socios de mercado libre ,reconfigurando una pequeña parte de su dinero es una fortuna. que se evita de pagar ese dia MERCADO PAGO.
el problema no esta solucionado por ende TU QUEJA SUMA SIGUE EN PIE. lo siento llegue a tu queja suma pues se me agoto la paciencia. me cortaron el telefono para no darme informacion. me contestan tarde pues saben que el tiempo olvida. esta todo bien. memoria falla papel no!!.
con respecto a la forma de comunicarse con ustedes ,no hace falta que me lo digas ,lo se perfectamente. ya que me canse de hacerlo la semana pasada.
te mando un saludo gabriel .gracias por tu atencion ,no quiero problemas , sabes bien que tengo razon. no te imaginas como me soluciona la vida tener una cuenta mercado pago. pero quiero volver a creer nada mas ,
19 de Octubre a las 13:08 hs.
Heredia D
Palabras repetidas de computadora........copiar y pegar nada mas
22 de Octubre a las 7:06 hs.
Heredia D
No me contestan
02 de Noviembre a las 7:22 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola Diego,
Te contestamos en varias oportunidades, pero no estas de acuerdo con nuestra respuesta. Analizamos tu caso de punta a punta y consideramos que la respuesta brindada es la correcta y podes chequearlo desde tu cuenta de MercadoPago como te comentamos por e-mail. Cualquier duda, podés contactarnos desde www.mercadopago.com.ar/ayuda
Saludos, MercadoLibre
02 de Noviembre a las 14:36 hs.
Heredia D
Hola, la persona que respondió. Cual seria su nombre??
02 de Noviembre a las 17:31 hs.
Heredia D
solución recibida:
Digamos que la solución nunca existió, pero no hay problemas, ya pasó y hay que seguir
17 de Noviembre a las 8:08 hs.