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Reclamo a Mercado Libre

Necesito el dinero , de la compra que cancele

Realice una compra de una cocina con Argsale , la cual fue cancelada y solicite que me devolvieran el dinero , han pasado más de 20 días y aún no cuento con el dinero depositado , le hablé al vendedor y no tengo respuesta necesito por favor que se me solucione

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    05 de Agosto a las 11:28 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Carla,

      Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

      Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

      Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

      Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
      Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

      ¡Buena jornada!

      05 de Agosto a las 15:23 hs.

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      • Carla T

         

        Aun no recibo el dinero de la devolucion del producto

        12 de Agosto a las 15:15 hs.

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        • Carla T

           

          Las páginas que me brinda mercado libre no funcionan , por lo tanto noo puedo ingresar , tampoco me brindan un teléfono para llamar . En mercado pago.me sale que el dinero se me devolvió en 25 de junio el cual nunca me lo ingresaron . Mercado pago me veonobligada a dirigirme a defensa del consumidor si no me brindan una solución dentro de estos días

          04 de Setiembre a las 17:15 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            ¡Hola Carla!

            Espero que te encuentres bien.
            Te cuento que para que los links te funcionen, debes copiarlos y pegarlos en nueva pestaña de tu ordenador.
            A su vez, te informo que para poder contactarte debes hacerlo desde el portal de ayuda desde tu cuenta de Mercado Libre.
            Actualmente desde el Portal de Ayuda tenemos 3 medios de contacto distintos: e-mail, chat y teléfono.


            Las opciones de chat o teléfono las verás disponible siempre que tengamos disponibilidad para atenderte.


            En caso que decidas iniciar un chat desde un smartphone u otro dispositivo mobile, tu consulta podrá ser redirigida a WhatsApp.

            06 de Setiembre a las 14:33 hs.

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