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Reclamo a Mercado Libre

Necesito el dinero

Envie un producto hace 15 dias por oca a capital federal, yo vivo en avellaneda¡ estoy a 20 minutos¡ y me lo reprogramaron a una semana mas¡ quiero retirar el producto yo y realizar el envio por mis propio medio¡ ya que yo necesito el dinero del producto vendido a la brevedad¡ y no puedo esperar el lapzo que demora oca para realizar la entrega¡¡¡¡

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ricardo: Veo que la entrega de la venta nº ********** está demorada. Quiero darte la tranquilidad de que estamos en contacto con el correo para averiguar qué pasó con el envío.
    Ya nos comunicamos con el comprador y le pedimos que espere hasta el día 07 /12 para recibirlo.



    No te preocupes, si tu comprador no recibe el producto en esa fecha, tendrás tu dinero disponible ese mismo día y podrás decirle a tu contra parte que reclame el envío desde el Portal de Ayuda.



    Recuerda que los retrasos y los extravíos no perjudican tu re****ción como vendedor porque entendemos entregaste el paquete a tiempo.



    Si tienes dudas, estamos a disposición desde http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto en Vendiendo > Ventas, cobros y envios > Resolver un problema con una venta, cobro o envio
    .

    Saludos

    El equipo de Mercado Libre.

    03 de Diciembre a las 17:39 hs.

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