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Reclamo a Mercado Libre

Necesito devolución de mi dinero por compra cancelada

El día 29 de agosto, compré un equipo de sonido; el vendedor me llamó para solicitarme que cancelara la compra, porque les quedaba un solo artículo y estaba en mal estado. Procedí a cancelar la compra. Mercado libre me indica que el pago no se hizo efectivo lo cual no fue así,. Porque fue cargado el valor de $ 1'206.657 a mi tarjeta de crédito visa bancolombia luego me indicaron que el día 4 de septiembre habían pagado el valor al banco y que en mi extracto se vería reflejada la reversión, pero no ocurrió ni ha ocurrido. El banco que dice que no le han devuelto el dinero y como yo había solicitado diferir a 6 cuotas, mensualmente me están cobrando en mi tarjeta el valor correspondiente.

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Comentarios

  • MAURICIO A

     

    Ni una llamada ni un mensaje esperanzador. Qué mal!

    28 de Diciembre a las 12:37 hs.

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