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Reclamo a Mercado Libre

Necesito devolución de dinero. me cobran y no me llega el producto

Buenas noches yo hize una compra el 11 de octubre a mercado libre y desde esta fecha hasta ahora no me llega el pedido, sin emabrago se me ha hecho el cobro de mi tarjeta mastercar. Porfavor necesito la devolucion de dicho dinero gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.

    En este caso, como ya iniciaste el reclamo, te recomendamos continuar el contacto desde allí. De esta forma nuestro equipo estará al tanto de toda la situación.

    Todo lo que menciones allí quedará registrado, luego un mediador te brindará la ayuda que necesites para resolver la situación. Ten presente no cerrarlo hasta que la cuestión se resuelva.

    Agradecemos tu paciencia.
    ¡Saludos!

    28 de Octubre a las 10:00 hs.

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    • ELSA M

       

      no m devuelven mi dinero. nunca llego el pedido

      31 de Octubre a las 12:18 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Sigue el contacto desde el reclamo, el equipo especializado te estará dando una respuesta a la brevedad.

        ¡Quedamos a tu disposición!

        31 de Octubre a las 13:24 hs.

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