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Reclamo a Mercado Libre

Necesito devolución d el dinero

Hace .as de un mes quedaron de devolverme el dinero d una compra cancelada y hoy en día no tengo ninguna solución a mi problema

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    03 de Setiembre a las 11:01 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

      Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

      Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/***xUu

      Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

      Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2CClxrY

      En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

      Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

      03 de Setiembre a las 11:41 hs.

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      • Julián A

         

        No me han devuelto el dinero cada vez me piden plazos y nada que me resuelven

        03 de Octubre a las 7:30 hs.

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        • Julián A

           

          No me dan solución de absolutament nada

          03 de Octubre a las 11:07 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Julián, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

            03 de Octubre a las 19:19 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Hola, Julián.

              Lamentamos la respuesta anterior; ten la seguridad de que nuestra principal meta es ayudarte a resolver tu situación.

              Ten presente que en el detalle de tus compras, desde Mi cuenta > Informes > Ver detalle, podrás ver el estado en el que se encuentra tu dinero.

              En el caso de que hayas realizado el pago con tarjeta de crédito o débito, te recordamos que las entidades crediticias manejan plazos de devolución distintos al resto. Por lo tanto, es posible que lo veas reflejado en tu cuenta bancaria unos días hábiles después de efectuada la devolución.

              Ingresa aquí para acceder a más información

              03 de Octubre a las 21:20 hs.

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