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Necesito desbloquear mi cuenta en mercado libre y cambiar mi contraseña

[Solucionado]

Hice una compra por mercado libre. La pagué cuando quise volver a entrar para enviar mensaje al vendedor, no me acepto la contraseña. Pedí cambiarla y me enviaron unos 12 mensajes con diferentes códigos que no pude entrar porque cada código anulaba el anterior. Como resultado de eso, me bloquearon la cuenta durante 22 horas. Aún no puedo entrar, la parte de atención al cliente es desastrosa y además, requiere loguearse, algo que me lo impide el bloqueo. Tengo que esperar un día entero para comunicarme con el vendedor por un error que no es mío. Y ml no responde más que las preguntas que ellos mismo inventan, no las que pueden surgir.

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Comentarios

  • Cristina R

     

    solución recibida:

     

    Luego de 22 horas de espera, y gracias a este medio, recibí la posibilidad de crear nueva contraseña y el pedido de que indicara que está solucionado. Es bueno tener este sitio, ya que no a todas las empresas les gusta la exposión!

    28 de Setiembre a las 15:28 hs.

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