Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Necesito contactar con mercadolibre, de forma personal

Tengo una cuenta en mercadolibre, con la cual siempre ingresaba únicamente con el nombre de usuario y la contraseña, por tal motivo dejé en desuso el correo y no logro recordarlo. Ahorita para entrar me pidió verificar mi identidad, con un número al igual que ya no dispongo, por lo cual las dos opciones de recuperación de mi cuenta han quedado inutilizadas. La cuestión es importante para mí dado que en la cuenta de mercadopago se ha quedado un saldo en efectivo a mi favor, y no puedo entrar.
por lo cual, necesito de alguna forma contactar con mercadolibre y exponerles mi caso, porque tengo otras formas de comprobar que es mi cuenta.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola! Para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a http://bit.ly/2wHd9oC, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No sé mi clave".



    Por último tienes que elegir la forma en que quieras recibir el código de seguridad para volver a ingresar a la cuenta.

    Saludos.-

    28 de Noviembre a las 8:44 hs.

    Comentar

    • Oscar G

       

      No me funciona, porque yo sí se mi clave, pero por otras razones no puedo confirmar mi identidad que me pide por los modos que ahí me dice, pero tengo otras formas de hacerlo, por eso necesito exponer mi caso a ML, por un medio de comunicación más directo y no solo soluciones mecanizadas.

      28 de Noviembre a las 9:09 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Para poder ayudarte, necesitamos que nos indiques el apodo de tu cuenta.

        ¡Aguardamos por tu respuesta!

        28 de Noviembre a las 9:40 hs.

        Comentar

        • Oscar G

           

          GIOVANNY*****, aquí empieza el problema, pues siempre entro con mi nombre de usuario, y dejé en desuso el correo electrónico registrado y no logro recordarlo. Y sumado a que ya no dispongo del número para verificar, me he visto en el caso extraordinario de no poder ingresar a mi propia cuenta por los medios propuestos por MercadoLibre. Por eso es que busco un medio de comunicación con ustedes, para ver qué alguna otra opción puedo hacer.

          28 de Noviembre a las 9:52 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas