Reclamo a Mercado Libre

Necesito contactar a mercadolibre

Hol, compré un producto y ahora el vendedor cambió la publicación y al indicarle que iniciaré el reclamo no me lo quiere entregar.
no encuentro forma de contactar a mercado libre y el reclamo lo tuve que cargar como producto recibido incompleto

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Es importante que continúes contactándote desde el reclamo, Lucia. A través de este medio no podremos brindarte información ni asesorarte al respecto ya que se trata de información personal de tu cuenta. Por favor, aguarda nuestro contacto por allí, desde donde podremos atender tu consulta en detalle.
06 de Diciembre a las 18:30 hs.
Comentar
Lucia G

Necesito que se suspenda la cuenta del vendedor
09 de Diciembre a las 12:19 hs.
Comentar
Lucia G

El vendedor canceló mi compra pero no se sancionó de ninguna manera el fraude que efectuó en la venta
09 de Diciembre a las 12:20 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Lucia, ¿se te devolvió el dinero por la compra? Ten en cuenta de que si iniciaste un reclamo, en caso de ser necesario, podrás pedir nuestra intervención.

Siempre que encuentres alguna publicación que esté infringiendo con nuestras políticas, puedes hacer la denuncia haciendo clic en "Denunciar", el botón se encuentra al final de la sección preguntas dentro de la publicación, sobre la derecha.

¡Saludos!
09 de Diciembre a las 21:34 hs.
Comentar
Lucia G

Hice el recoamo y el vendedor devolvió el dinero pero mercado libre no intervino y por ende el vendedor salió aireoso de haber efectuado un fraude en su publicación y no cumplir con las políticas de la plataforma. Necesito su intervención para sancionar al vendedor y dar de baja su cuenta
09 de Diciembre a las 21:51 hs.
Comentar
Lucia G

No tuve solución aun
11 de Diciembre a las 8:06 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Lucía,

Recuerda que puedes denunciar un publicación desde el botón "Denunciar" que se encuentra dentro de cada publicación.

En cuanto a tu compra, verifica el reclamo y tu cuenta de Mercado Pago para chequearla devolución de tu dinero.

Buen miércoles,
Mercado Libre
11 de Diciembre a las 10:50 hs.
Comentar
Lucia G

Hice el recoamo y el vendedor devolvió el dinero pero mercado libre no intervino y por ende el vendedor salió aireoso de haber efectuado un fraude en su publicación y no cumplir con las políticas de la plataforma. Necesito su intervención para sancionar al vendedor y dar de baja su cuenta
11 de Diciembre a las 11:06 hs.
Comentar
Lucia G

Sigo esperando una solución
22 de Diciembre a las 21:07 hs.
Comentar
Lucia G

Sigo esperando que mercado libre me contacto
06 de Enero a las 7:03 hs.
Comentar
Lucia G

Hice el reclamo y el vendedor devolvió el dinero pero mercado libre no intervino y por ende el vendedor salió aireoso de haber efectuado un fraude en su publicación y no cumplir con las políticas de la plataforma. Necesito su intervención para sancionar al vendedor y dar de baja su cuenta
06 de Enero a las 14:55 hs.
Comentar