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Reclamo a Mercado Libre

Necesito comunicarme con un asesor

Buenas tardes, por los motivos de público conocimiento, tuvimos que pausar todas las publicaciones, por falta de precios, al querer republicarlas, mercado libre las rechaza argumentando que son datos personales los que ponemos en las mismas, pero son codigos de piezas, queremos comunicarnos con un responsable del área y no existe, tenemos que pedir que revean de a una, y nos piden perdón, pedí que se comuniquen con nosotros sin suerte, ya no se que hacer, a esto sumarle que la gente compra los repuestos para probar si esa la falla y si no es, los devuelven usados y mercado libre encima nos castigan a nosotros por la devolución

Comentarios
  • Claudio F

     

    Lamentablemente no soluciono el problema tampoco hay un medio por el cual tener un contacto con ellos

    20 de Agosto a las 7:53 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Claudio, desde donde te notificamos que tienes errores en las publicaciones puedes comunicarte con el equipo para que te ayuden.

      20 de Agosto a las 12:11 hs.

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      • Claudio F

         

        Buenas tardes, no es tan facil, ya que pausamos mas de *** productos, y los pasaban a inactivos, tengo que hacer pedir la ayuda uno por uno, y si subo de manera masiva bloquean la cuenta, para colmo los clientes compran los repuestos, los prueban en los autos y si el problema es otro en sus motores, los devuelven, ya usados y encima nos bajan de categoria a nosotros, me gustaria ser escuchado por alguien rsponsable en el area repuestos de automotores, saludos cordiales

        20 de Agosto a las 14:08 hs.

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        • Claudio F

           

          Lamentablemente la solucion fue minima, cada vez que publico algo nos suspenden la cuenta, logro ponerme en contacto con algun empleado de Mercado Libre, me piden mil disculpas, que tenga un hermoso dia, que soy rubio de ojos celestes, que me van a solucionar el problema, yo le pido hablar con alguien del area que entienda para solucionar el problema , que los quiero ayudar a que no se repita el problema , este es recurrente en mis colegas tambien y no me contactan, megustaria reunirme para proponer ideas asi no trabajan por demas y nos facilitan la vida a los vendedores, saludos

          05 de Setiembre a las 7:54 hs.

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          • Claudio F

             

            Lamentablemente estamos remando en dulce de leche repostero, apenas solucionan temas puntuales, pero lo principal, que es solucionar el problema de cuajo, al menos llamandonos o poniendose en contacto para ese tema, quedamos a la espera que alguna persona de sector automotores se ponga a en contacto, saludos cordiales

            24 de Setiembre a las 7:43 hs.

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