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Reclamo a Mercado Libre

Necesito comunicarme con algún responsable de mercado point

Compré el lector para mercado point y dice en la página de mercado libre, que funciona en windows y en celulares con android. Bueno, lo probé en mi celular con android, no funcionaba, baje la aplicación en otro celular con android y no funciona, ahora lo probé en otro celular con android y funciona, pero no es mi celular, les envié un reclamo a través de la aplicación de mercado point y me contestaron a mi mail y me pidieron info del celular en el cual no funciona. Les envío toda la info que me piden y me contestan que ese mail no sirve para enviar la info que ellos me pidieron.....no sé cómo hacer para comunicarme con gente de mercado point

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