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Reclamo a Mercado Libre

Necesito comprobante de mis compras mas antiguas

[Solucionado]

Hola, tengo una cuenta en mercadolibre desde abril de [números], quería saber cómo puedo obtener el historial completo de mis compras, ya que solo me figuran desde mayo del año pasado. En los ajustes de la cuenta hay una opción para solicitar esto, pero en el archivo zip que me enviaron solo contiene en su interior muchos archivos en formato json, los cuales no abren (o no sé cómo abrirlos). Necesitaría tener aunque sea en pdf detalles de cada compra. Aguardo una pronta respuesta

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Comentarios

  • Diego B

     

    solución recibida:

     

    En realidad no se solucionó nada, lo pongo así para que el reclamo no quede abierto eternamente. Es una norma o algo así de Mercado Libre, según dicen no hay forma de que te den comprobantes o algo así de las compras mas antiguas, por lo tanto no hay nada mas que hacer.

    29 de Marzo a las 20:55 hs.

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