Reclamo a Mercado Libre
Hola buenas noches!!! me robaron el celular el 18 de abril. No puedo entrar a mi cuenta. Mi celular viejo [números]....no puedo entrar a mi cuenta por este motivo. Mi nombre es natalia ruiz diaz. Dni [números]...celular nuevo [números]....necesito saber que hacer para recuperar mi cuenta. Me preocupa los negativos de la gente por no responderles!!! gracias!!! saludos.
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Me cobraron nunca me enviaron las cosas
Hice una compra de 3 productos me cobraron 87.[números] pesos nunca me enviaron las cosas ni me devuelven el dinero. Tampoco se contactaron conmigo. De todos mis reclamos
Estafa que me devuelvan mi dinero
Rechacé una compra por doble imp***ción de cobro ( me debitaron en mi cuenta de banco nación y mi cuenta de mercado libre) hice el reclamo, a ellos le figura " paquete no encontrado" no me devuelven mi dinero. Caso n° servicio al cliente [case: [números]]
Cuenta suspendida
Me suspendieron la cuenta de mercado libre,no se xq ??? yo había pedido el cierre de una cuenta vieja q no usaba y apareció de la noche a la mañana la q uso suspendida no me contestan los mails y yo quiero saber si me la devuelven o no ....
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Natalia R
No se contacto nadie con migo. No se donde dirigirme personalmente que oficina???. Sigue pasando el tiempo y sin solución. Quiero entrar a mercado libre y no puedo. Sigue mi numero viejo. Me dice que deje mensaje para que me manden código para entrar, como mandar mensaje??? si mi celular viejo no lo tengo. En opción ayuda pide lo mismo.etc. ayuda por favor!!!. Debo tener muchos negativos en respuestas de clientes que como no puedo entrar a mi cuenta. No les puedo responder. Gracias.
15 de Junio a las 9:00 hs.
Natalia R
solución recibida:
Hola me atendió señorita Sonia de Mercado libre!!! Me soluciono en breve el problema. Muy contenta. Saludos!!!
24 de Junio a las 13:08 hs.