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Reclamo a Mercado Libre

Necesito cobrar el dinero de una venta de mercado libre

[Solucionado]

Necesito cobrar el dinero de una venta que hice por mercado libre, cobro nro [números]. Entregué el articulo y el comprador calificó positivo el 29 de julio y estamos a 7 de agosto y aún no se resolvió este tema. Por el chat me dijeron me lo iban a resolver en cuestión de minutos y aún sigue sin liberarse el pago. La consulta de este reclamo está abierta con el nro [números]. Necesito que solucione urgente este tema para continuar trabajando por la plataforma.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mariana, vemos que te asesoraron desde el chat de atención al cliente y el error se encuentra siendo analizado por el sector encargado, al tener novedades te contactarán respondiendo a uno de los correos enviados anteriormente.
    Saludos.

    08 de Agosto a las 12:13 hs.

  • Mariana B

     

    Porque todavía no se me liberó el dinero para poder cobrarlo y yo ya hice la entrega correctamente del producto, según las políticas de mercado libre y el comprador quedo conforme.

    12 de Agosto a las 23:21 hs.

  • Mariana B

     

    solución recibida:

     

    Se resolvió pero demoró varios días.

    23 de Agosto a las 12:17 hs.

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