Reclamo a Mercado Libre

Necesito cancelar.yque me devuelvan lo ya cobrado,

Hace dos meses que vengo reclamando lo mismo ya perdi la cuenta de las veces que lo hice , quiero primero ,,que no mesigan cobrando lo que jamas me entregaron. Y me pusieron como entregado .lo que me canse de pedir la cancelacion de tres celulares y nunca nadie respondio. Y ahora me ponen la equivocada repuesta que estoy reclamando tarde nada mas infame que esto .y no estoy consultando, estoy reclamando lo que es justo.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

LILIANA

No dieron ninguna solucion. al contrario callan, y es sabido que el que calla otorga y si contestan me hablan de una consulta, escapan por las ramas diciendo cualquier cosa ,parece que nunca se enteraron de nada,es de no creer como proceden .¿cuanto les deben pagar para hacer un papel tan absurdo, tratando de safar .cuando uno esta reclamando con todo el derecho del mundo... sin palabra,..
24 de Octubre a las 12:20 hs.
Comentar
LILIANA

Sigo esperando la solucion ...
24 de Octubre a las 12:21 hs.
Comentar
LILIANA

NO nada de la nada.....
21 de Noviembre a las 9:44 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Como han pasado más de 2 meses desde que iniciaste las compras Liliana, ya no podrás iniciar un reclamo por las mismas y cancelarlas. En este caso lo que te recomendamos es que te contactes con el vendedor de cada celular para acordar una devolución del dinero, ya que desde aquí no podremos ayudarte directamente.

¡Saludos!
21 de Noviembre a las 19:10 hs.
Comentar
LILIANA

PRIMER lugar .no se puede leer porque donde esta el escrito esta tapado. apenas la ultima parte ,donde vuelven a pedir que me contacte con los vendedores.vaya la solucion.. justamente la causa del problema, nunca los pude contactar se borraron desde el primer instante ,como si nunca hubieran existido,. el tercer celular era una vendedora .se empezo acontactar ,.. pense la tercera la vencida. por fin alguien respondio ..¿y que hizo ,.. empezo a comunicarse ,,postergando hoy por a mañana por b. y asi fue llevando la entrega hasta el dia pactado .que ya pasaron 22 dias y nunca llego .la espere una hora y media. se borro.. de ahi no se contacto mas borro todo los mails que enviaba ..a quien puedo reclamar yo, mas que mercado libre yo les compre a ellos no a los vendedores que no se si existen o no . y no los conoci jamas..hay algo peor, como pueden, asumir que me entregaron sin ningun comprobante algo que certifique la entreg
22 de Noviembre a las 13:18 hs.
Comentar
LILIANA

Que por lo menos dejen leer el mensaje que mandaron,porque esta tapado...
22 de Noviembre a las 13:21 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Liliana, puedes ver en el siguiente link: http://bit.ly/2JPsI3g los términos y condiciones de nuestra compra protegida para estar segura de las situaciones en las cuales podemos intervenir y en cuales no.

En este caso, como ya pasaron 3 meses desde las compras, no podremos ayudarte como nos gustaría.

¡Saludos!
23 de Noviembre a las 0:26 hs.
Comentar
LILIANA

YO el reclamo lo vengo haciendo desde el primer dia que nadie me respondio. ningun vendedor tengo subicientes pruebas y con eso voy a ir a la justicia
24 de Noviembre a las 10:29 hs.
Comentar
LILIANA

LO unico que se que meloestan cobrando lo que nunca me entregaron y los reclamos a nadie les importo .. me hicieron correr bien el tiempo , para luego decir que es tarde para el reclamo,les costo mucho responder tres meses atras los reclamos estan desde el primer dia que me cancelaran,al darme cuenta ..que eran tres ******s....
24 de Noviembre a las 10:40 hs.
Comentar
LILIANA

LO mejor que pueden hacer si tienen un poco de etica ,llamar a los supuestos vendedores a ver que hicieron con los celulares,porque no lo entregaron me imagino que los conocen ,algun contacto tuvieron, ¿adonde los puedo buscar yo, que hasta las direcciones que dieron eran falsas
24 de Noviembre a las 11:06 hs.
Comentar