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Reclamo a Mercado Libre

Necesito cancelar una compra con urgencia

El dia 4 de septiembre realice la compra de 2 bidones de 5 litros de aceite de oliva, el cual tenia fecha estipulada de entrega el 9 del mismo mes. Jamas me enviaron el codigo de seguimiento, jamas llego el producto, mercadolibre no me permite cancelar la compra. Al mismo tiempo, necesitaba con urgencia el producto, asi que ya realice una nueva compra de un producto similar, asi que imperiosamente voy a cancelar o devolver la compra.

mi usuario es gon8a.
mi mail es gon8a@hotmail.com
soy usuario nivel 6, hago decenas de compras al mes, es la primera vez que me pasa.
espero puedan solucionarlo con urgencia.

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