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Reclamo a Mercado Libre

Necesito cancelar la compra

Hice una compra de 3 productos diferentes al mismo vendedor con full envíos. El paquete no llego. Me comunique a ayuda mercadolibre ,nadie sabe que paso. Quiero cancelar la compra y mercado pago no me lo permite. Me aparece que no esta pago y yo pague con dinero depositado en mercado pago.
necesito cancelar la compra y me agreguen los intereses pertinentes .gracias.

Comentarios
  • silvina Y

     

    solución recibida:

     

    Lamento que por políticas de Mercado Libre no pueda solucionar esto pero la compra me la devuelven y es más está en camino. Con eso me confirmo. Gracias saludos

    29 de Agosto a las 8:38 hs.

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    • silvina Y

       

      Me equivoque de compra . Esta no se solucionó y necesito me reintegren el dinero

      29 de Agosto a las 8:39 hs.

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      • silvina Y

         

        Estoy esperando me devuelvan mi pago

        29 de Agosto a las 8:40 hs.

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        • silvina Y

           

          Todavía no

          29 de Agosto a las 9:18 hs.

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          • silvina Y

             

            No recibo ni siquiera disculpas y no me devuelven el dinero.Ya no se que hacer .Me siento estafada.

            30 de Agosto a las 10:40 hs.

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