Reclamo a Mercado Libre

Necesito cancelar

Necesito cancelar dos compras .de casi hace 20 dias ,ya me pusieron en la cuenta. Pero nunca me pude comunicar con ninguno de los dos vendedores,una compra la hice el16 de agostoun celular el numero de compra es[números] ademas me pidieron mas dinero [números] pesos num.,de comprobante..[números] y otro celular el dia 18 del mismo mes num.. De c,.[números] pido cancelar las dos compras..

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Buenas tardes.
Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta el 31-08, ten en cuenta que Tu Queja Suma no es un portal de ayuda con prioridad y que las personas que te asesoran por este medio son las mismas que te asesoran desde el centro de atención al cliente de Mercado Libre.
Por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
Saludos.
06 de Setiembre a las 16:55 hs.
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LILIANA

YA QUE no tengo ni siquiera tengo noticias de ninguno de los productos que supuestamente me vendieron hace ya 20 dias pido la cancelacion de los dos y me resten lo que cobraron
06 de Setiembre a las 17:14 hs.
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LILIANA

NO se puede creer que manden en el resumen de cuenta . cuando jamas respondio nadie ni por telefono ni mensajes QUE POCA SERIEDAD
06 de Setiembre a las 17:20 hs.
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LILIANA

como van a poner en una cuenta productos que aparentemente no existen.. uno me pusieron una direccion en un colegio CONDARCO *** FLORES .para retirar
06 de Setiembre a las 17:27 hs.
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LILIANA

los telefonos que dan los vendedores estan siempre ocupados o no corresponden a un cliente en servicio PARECE UNA CARGADA POR FAVOR......
06 de Setiembre a las 17:36 hs.
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LILIANA

ESPERARE EL PROXIMO RECIBO . entonces si dire esta solucionado
08 de Setiembre a las 18:25 hs.
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LILIANA

CREO que ya no me queda mucho por comentar, solo espero la anulacion de los dos productos y nada mas..
08 de Setiembre a las 18:30 hs.
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LILIANA

por culpa que ya me han puesto en la cuenta y cobraron algo que nunca me entere si existen o no, queriamos comprar una bomba de agua y me rechazan porque la tarjeta no tiene mas credito . carton lleno..
11 de Setiembre a las 16:16 hs.
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LILIANA

Aun para mi, no hay solucion pues hasta ahora nunca recibi ninguna respuesta de nada. Tengo tres productos comprados hace ya mas de un mes y nada , me pusieron en la cuenta las tres primeras cuotas, pero de los productos, que ya me pusieron como entregados ,, y jamas recibi nada. por eso pido la cancelacion de todo lo comprado.
23 de Setiembre a las 8:32 hs.
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LILIANA

NO me dan ninguna solucion.la repuesta de mercado libre es , que me contacte con el vendedor., no entienden que mi problema es que no pude contactar a ningun vendedor jamas tienen direcciones falsas y telefonos que no corresponden a ningun cliente en servicio me dicen .que deje pasar mucho tiempo.ylo estoy reclamando desde el segundo dia de las compras viendo que nadie responde. lo que se es que me estan cobrando tres celulares. y a mi me dejaron pagando yque dios te ayude. me dicen que pasando 28 dias lo dan por entregados los productos . pero como saben . que seguridad tienen si los vendedores lo entregan o no .estan haciendo un juego muy sucio e inexplicable..He hecho ya como 30 reclamos. donde dice ..Tengoun problema.casi todo lo dias nadie verifica eso. al final es todo un engaño- ´no tengo aun el producto, me canse de de escribir pero no lo miran- o si no .no pasa esto.. me piden que le explique al vendedor pero,les pregunto ¿
07 de Octubre a las 9:26 hs.
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LILIANA

Estoy cansada de reclamar.yque hagan oidos sordos miren para otro lado .y se pasen la pelota uno a otro pero solucion ninguna ..para que, si ya cobraron .
07 de Octubre a las 9:36 hs.
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LILIANA

La solucion de mercado libre es contactar al vendedor y explicale ¿como lo hago., por telepatia .porque para mi los vendedores nunca existieron, entoces espero que mercado se haga cargo .porque con ellos fue el trato.
07 de Octubre a las 9:43 hs.
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LILIANA

El viernes me mando un mensaje un tal MATIAS de MERCADO LIBRE diciendo que verificando no ha encontrado reclamo . que deje pasar mucho tiempo, que pasando 28 dias lo dan por entregado el producto ,que lo llame al vendedor y que le explique , Como hago para que me entiendan ,que jamas pude tener una sola repuesta de ningun vendedor . por eso desde el primer momento., empece a pedir la cancelacion de las tres compras. Como es posible que dejen al comprador a su suerte si le entregan bien o si no arreglatela.. Esto no puede quedar asi.. es una vervuenza ´porque a mi sin perdida de tiempo .me estan cobrando las tres cuotas y no me han entregado un solo celulular.-Mercado libre los vende pero no controlan lo que hacen los vendedores, que no hacen otra cosa que estafar,. pero la responsabidad es de MERCADO LIBRE QUE dejan que hagan lo que quieran , total ya esta pago..ME canse de reclamar en TENGO UN PROBLEMA,,.... AUN NO TENGO EL
08 de Octubre a las 16:45 hs.
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