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Reclamo a Mercado Libre

Necesito cambiar domicilio de entrega de producto

Hola, hice una compra por ml y me decia que en 4 o 5 dias habiles el producto estaría en destino (esquel)
a los 4 dias me fijo en ml y el vendedor todavia no había despachado el producto, cuestion que le pedi que me lo enviara a otra dirección (tucuman) ya que ya no va a ser posible retirarla de esquel por las fechas, me dijo q yo puedo hacer el cambio, que a él directamente le aparece la etiqueta para imprimir y despachar con la dir anterior pero traté y no puedo hacerla desde ningun lado..
necesito ayuda ya que es un producto que necesitaba con urgencia y ahora todo se demoró. La compra es #[números] realizada el 14/5. Gracias.

saludos

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Mercedes, en este caso debes cambiar la dirección de entrega desde los datos de tu cuenta. Solo debes dirigirte a Mi cuenta > Datos > Modificar.

    Luego de que realices la modificación, debes indicarle al vendedor para que pueda regenerar la etiqueta del envío.

    Ten presente que si no lo hace, no se puede actualizar la dirección de entrega.

    22 de Marzo a las 8:56 hs.

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