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Necesito ayuda para trasnferir titularidad urgente!!!!!

Hace un mes cuando puse a vender mi fondo de comercio me dijeron desde atencion al cliente que el tramite de transferencia de la cuenta era facial. Vendo el fondo de comercio y me dicen que solo a una persona vinculada, como puede ser? donde estan las politicas? cuando cambiaron? la persona que ingresa necesita usar la cuenta para seguir vendiendo desde el mismo local, los mismos productos. Necesito ayuda!!!!!

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