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Mercado libre me pide una foto de mi documento para poder entrar en mi cuenta, pero cuando subo una foto me sale un letrero y dice que tiene que estar derecha, no se como sacarme una foto derecha, ya no se donde colocar el documento para que la foto salga derecha, me gustaria saber porque no me aceptan la foto que les envio.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Susana,

    Seguramente se trata de un error del sistema, que no te acepta la foto por más que se encuentre correcta.

    No pudimos encontrar ninguna cuenta asociada a este e-mail que nos envías.

    Si nos contactas nuevamente con el apodo correcto de tu cuenta, podremos pedirle a nuestro sector especializado que revise la situación de tu cuenta para que puedas volver a ingresar.

    Bueno martes,
    Mercado Libre

    22 de Octubre a las 12:53 hs.

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