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Reclamo a Mercado Libre

"necesitamos mas informaion sobre ti. en las proximas 24 horas te avisaremos

Hice una compra con tarjeta de crédito a meses sin intereses, se supone las tarjetas de crédito son de acreditación inmediata, pero aparece un mensaje en mi compra que dice "necesitamos mas información sobre ti... En las proximas 24 horas te informaremos por e-mail si se acreditó"...

ya pasaron las 24 horas y no he tenido respuesta, tampoco me han brindado un formulario sí esque necesitan informacion sobre mí como para compartir alguna dato o documento para acreditar mas rápido mi compra.

es frustrante no tener un contacto directo sobre estos problemas, como una linea telefonica o un correo propio de contacto. Necesito se acredite mi compra de manera inmediata tal como lo dice la página al iniciar el proceso.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Setiembre a las 18:23 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Javier, para que podamos ayudarte ingresa aquí: https://bit.ly/2KKm*** > Resolver un problema con una compra y elige la opción que más se adapte a tu inconveniente.

      ¡Quedamos a tu disposición!

      02 de Setiembre a las 13:46 hs.

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