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Reclamo a Mercado Libre

Nececito una respuesta nececito el dinero es mio

Sigo esperando que me devuelvan mi dinero
ni siquiera me dan una fecha las dos fechas anteriores ya pasaron y no consigo una respuesta clara
me dicen que está en proceso pero ya pasaron más de cuarenta días y obviamente con la situación actual estoy perdiendo dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, para poder ayudarte necesitamos que te comuniques indicando el e-mail asociado al pago ya que con el que te comunicas no localizamos cuenta.

    17 de Agosto a las 9:52 hs.

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    • Herenio R

       

      Hola quisiera saber que tengo que hacer para recuperar la devolución **** $ de una venta anulada por qué el vendedor no tenía el producto
      Vengo reclamando ya hace más de 40 días y no hay una respuesta clara a este tema
      Que alguien me diga cómo hacer , que pasos seguir
      O me tengo que resignar a que me robaron

      20 de Agosto a las 13:44 hs.

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      • Herenio R

         

        Por favor respondan
        Gracias

        20 de Agosto a las 13:45 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Muchas gracias por acercarnos tu consulta.

          Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

          Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

          Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

          20 de Agosto a las 16:16 hs.

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