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Reclamo a Mercado Libre

Nececito ayuda con mi cuenta el numero de telefono que les figura a mercado lib

Buenos dias tengo un problema con mercado libre y mercado pago soy vendedor de mercado libre y mercado libre dice que encontro irregularidad en mi cuenta yo pregunte que irregularidad y ellos dicen que tengo muchos reclamo y yo no tengo ni un reclamo ,dicen que tengo demora en entregar mi producto y tengo uno solo producto atrasado pero es por un dia solo y fue por que el cliente se arrepintio de la compra y despues me pidio que se los mande ,y tambien dice que tengo muchas ventas cancelada por mi y no tengo ni una ventas canceladas por mi , ni una ventas cancelada ni por ni por el clientes y mercado pago tiene retenida mi cuenta por que dice que tengo ventas que no entregue y no es verdad pido por favor que vean mi situacion por que nada eso es cierto y otro problema mas en el reconocimiento facial no me reconoce me pide escanear mi dni y dice que no lo reconoce y dice asi nilson galeno no pudimos reconocer datos y ese nombre no me pertene ami el numero pido y me dan la s opcion de mandarme un codigo por watssap ,mensaje y el telefono que figura no es el mio y en mi perfil figura mi telefono y mi correo nose mas que puedo hacer y mercado pago mientras tanto me sigue sacando el dinero que ingrasa en mi cuenta de mercado pago

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