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Reclamo a Mercado Libre

Ne me han devuelto el dinero de una compra cancelada

En mercado libre realicé una compra, que tuve que cancelar pues el vendedor señalaba que no podía enviar el producto porque le habían cancelado la guía de entrega de dhl. Se realizó la cancelación y ahora dice que la compra y el reclamo están cancelados, y no me han devuelto el dinero. No ha habido forma de contactar a mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY , en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

    21 de Junio a las 16:19 hs.

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