Reclamo a Mercado Libre
El día 20-12-16 compre un producto carísimo a mercado libre, el vendedor lo despachó y me brindó el número de guía. Hoy 02-01-17 aún no me a llegado nada, hice todos los reclamos posibles y por todos los medios. Oca no da respuestas concretas y son ellos quienes deben darme la seguridad que de el producto llegará. En esa misma fecha compre 6 productos más y todos llegaron sin problemas y en perfecto estado. Necesito urgente que me den respuestas y sean claros y precisos. No sirve que te digan "está demorado" o "en tránsito a sucursal de destino". Gracias
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No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
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Díaz M
solución recibida:
Tuve que esperar cierta cantidad de días (alrededor de 20) sin respuestas de nadie. Luego mercado libre me devolvió el dinero que obviamente quedo acreditado en mercado pago
13 de Febrero a las 11:48 hs.