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Reclamo a Mercado Libre

Nadie sabe darme una maldita explicación

Hace aproximadamente 1 mes y medio compre algo por mercado libre, el nombre de la vendedora es : mxbella y hasta el dia de hoy 1 de julio del [números], no eh recibido mi paquete y en mercado libre ya marca como entregado cuando ni siquiera saben si el paquete lo tengo yo oh sigue en la oficina de reparto, dice que como ya pasaron 35 días suponen que ya tengo mi paquete, cuando no es así, el numero de la compra es: #[números] , el cual se hizo el dia 25 de mayo del [números], quedando acreditada la compra ese mismo dia con el numero de pago: #[números], y el problema aquí es que ni mercado libre ni la vendedora y mucho menos la empresa que usan para repartir paquetes en este caso (correos de méxico) me dan una razón de mi paquete, ah lo que dice el rastreo del envió, mi paquete llego ah mi ciudad el dia jueves el cual ah mi suponer debió haberse entregado el dia viernes, pero no fue así. Entonces la pregunta aquí es ¿cuando llegara mi paquete? ¿porque aun no llega mi paquete? ¿que puedo hacer si no llega mi paquete?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contactarnos. En este caso, te pedimos por favor que le des seguimiento al estado del envío. Ya que desde allí si no recibes el producto, éste será devuelto y te devolveremos el dinero. Te esperamos desde allí.

    02 de Julio a las 10:41 hs.

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