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Reclamo a Mercado Libre

N o puedo iniciar sesion

Hola que tal, tengo un problema al inicar sesion desde mi dispositivo movil, ya que lo cambie x uno nuevo y en este no me deja hacer la verificacion de indentidad, cuando selecciono el metodo ya sea sms o llamada no avanza de pestaña se queda ahi con la opcion seleccionada y no hace nada, no habra forma de desactivar esa verificacion? xq por culpa de esa verificacion no puedo acceder a mi cuenta, saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Miguel, no te preocupes, te recomendamos que puedas solicitar nuestra ayuda desde el portal de ayudas en este link: http://bit.ly/2IotLaa y desde allí uno de nuestros representantes te ayudará con el inconveniente que estás presentando para ingresar a tu cuenta.

    18 de Diciembre a las 17:31 hs.

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    • Miguel A

       

      Sigo sin poder usar la Apple de mercado libre y mercado pagó con mi cuenta

      22 de Diciembre a las 14:10 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Dado que puede tratarse de un error temporal:

        Intenta desde la app y desde una com****dora.
        Actualiza la app, de modo que sea la última versión.
        Por último, espera 24hs.

        Luego de este período, contáctanos nuevamente.

        22 de Diciembre a las 22:07 hs.

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