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Reclamo a Mercado Libre

Muy tardadas las devoluciones

[Solucionado]

Hice una compra y la cancele el mismo día.
pero van más de tres días y no llega mi dinero a mi cuenta.

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Comentarios

  • Miguel A

     

    propuso una solución:

     

    Hola, en tu caso ya no es mercado libre quien responde sino mercado pago: pero lo que siempre sucede es que culpan a los bancos y las tarjetas de ser tardados en hacer las devoluciones. ellos dicen ya haber generado la devolución pero la prueba que dan es solo una ridícula pagina donde te dan una fecha tentativa y dicen que ellos ya procesaron la devolución que te quedes tranquilo:
    EXIJAMOS A MERCADO PAGO TRANSPARENCIA CON LA DEVOLUCIÓN DE DINERO ( SE DEJEN DE TONTERÍAS CON SU RIDÍCULA EXPLICACIÓN; ELLOS YA DEVOLVIERON EL DINERO Y LOS BANCOS TARDAN MILENIOS EN PROCESAR LAS DEVOLUCIONES) CUANDO CLARAMENTE SE HACE VER QUE ELLOS SON QUIENES RETIENEN ESE DINERO, SI NO POR QUE NO MOSTRAR PRUEBA REAL DE LA DEVOLUCIÓN O SEA VOUCHER Y O TICKET QUE SE GENERA AL HACER EL TRAMITE DE DEVOLUCIÓN EN VEZ DE SU RIDÍCULA PAGINA DONDE TE DICEN QUÉDATE TRANQUILO

    06 de Abril a las 11:50 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Javier, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

      Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

      Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

      Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

      06 de Abril a las 17:09 hs.

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      • Javier D

         

        Pero hasta que fecha veré reflejado mi dinero.
        Pague con tarjeta de débito.

        06 de Abril a las 22:55 hs.

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        • Javier D

           

          solución recibida:

           

          Gracias Miguel A

          07 de Abril a las 22:58 hs.

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